1. Atunci când un grup de oameni râde, fiecare persoană va avea tendința de a se uita la persoana de care se simte cel mai apropiată.
2. Atunci când negociezi cu cineva, asigură-te că ții mâinile și palmele la vedere. Subconștientul celeilalte persoane va percepe astfel faptul că ești de încredere.
3. Dacă vei da din cap atunci când vei pune o întrebare, persoana cu care porți discuția va avea mai degrabă tendința de a răspunde afirmativ.
4. Atunci când spui o minciună, adaugă un detaliu rușinos pentru a fi mai credibil.
5. Dacă pui cuiva o întrebare și persoana respectivă răspunde doar parțial, rămâi în tăcere. De cele mai multe ori, acest lucru o va determina pe cealaltă persoană să continue răspunsul.
6. O persoană te va plăcea mai mult dacă o vei ruga să-ți facă o favoare. Tuturor ne place să ne simțim utili.
7. Mestecatul gumei te poate relaxa. Mestecă gumă în timpul unui examen sau atunci când ești pus într-o situație stresantă.
8. Fii atent la picioarele celorlalte persoane. Dacă persoana cu care vorbești are picioarele îndreptate spre tine înseamnă că este interesată de conversație sau chiar de tine. Dacă picioarele sale sunt îndreptate în altă direcție, înseamnă că este dezinteresat și neatent.
9. Pentru a reține numele unei persoane pe care o cunoști pentru prima oară, repetă-i numele cât mai des cu putință. Spune-i numele de cel puțin 3 ori în primele 5 minute și sigur nu îl vei mai uita. De exemplu, ”Bună, [nume]!”, ”Încântat de cunoștință, [nume]”, ”De unde ești, [nume]?”
10. Zâmbește și menține contactul vizual. Atunci când porți o conversație, zâmbește-i persoanei respective și menține contactul vizual pentru cel puțin 60% din timpul petrecut vorbind.
